Wat is vastgoedmarketing?
Met vastgoedmarketing verwijzen we naar alle communicatie en promotie die door vastgoedprofessionals worden uitgevoerd. Het doel ervan is om de voordelen van de aangeboden panden in de verf te zetten en de interesse van potentiële kopers te wekken. Of om je bureau en je makelaars meer naamsbekendheid te geven.
Voor een doeltreffende vastgoedmarketingstrategie bepaal je eerst je doelstellingen en je doelgroep. In functie daarvan kun je vervolgens de meest geschikte informatiedragers en communicatiekanalen kiezen om dat doel en die doelgroep te bereiken.
Combineer de marketing van je vastgoedkantoor met de marketing van je makelaars
De marketing van je makelaarskantoor bepaalt in grote mate je succes. Om je panden vlot aan de man/vrouw te brengen, moet je ze doeltreffend in de kijker zetten. Hiervoor creëer je o.a. communicatiemateriaal, reclamecampagnes en posts op sociale media.
Maar je marketing stopt niet bij de promotie van je panden of het overtuigen van nieuwe klanten. Hij helpt ook om het imago van jouw vastgoedmerk te ontwikkelen. Zo wordt je bekend en erkend voor de kwaliteit van je diensten en je expertise. Dat wordt vastgoed-branding genoemd.
6 tips om jouw vastgoedbranding te ontwikkelen:
- Bepaal eerst je vastgoedmerk. Wat moet je merk overbrengen? Wat zijn je waarden, je marktpositionering en je doelgroep?
- Pas je merkimago coherent en consequent toe op al je communicatie en acties. Waag je niet op onbekend terrein waar je geen kaas van gegeten hebt.
- Maak jezelf bekend. Gebruik dezelfde marketingtools die je voor je panden gebruikt ook om je merk in de verf te zetten. Zorg daarbij voor lokale verankering. Maak de link met van de stad of buurt waarin je prospecteert bv. neem deel aan lokale evenementen, sponsor dergelijke evenementen …
- Je medewerkers zijn je ambassadeurs. Verzorg hun imago en leg ze in de watten. Zo worden ze je meest overtuigende communicatietool.
- Toon je expertise in jouw vakgebied, maar ook op gerelateerde vlakken. De vastgoedsector wordt bijvoorbeeld almaar geavanceerder. Jouw kopers en verkopers hebben advies nodig: hoe werkt een EPC? Wat zijn de huidige normen? Welke vakmensen kun je aanbevelen voor een renovatie?
- Steek kwaliteit in je service. Zorg voor een regelmatige en gepersonaliseerde opvolging van je contacten, zowel voor, tijdens maar ook na de vastgoedtransactie! Onthoud dat een tevreden koper vandaag binnen een paar jaar een potentiële verkoper kan worden.
Maar vastgoedmarketing is ook belangrijk voor je professionele succes. Want hoe zichtbaarder en bekender je als makelaar bent, hoe groter de kans dat je nieuwe klanten kunt overtuigen en makkelijker panden verkoopt. Hiervoor kun je verschillende marketingtechnieken gebruiken, zoals aangepast communicatiemateriaal en sociale media.
Welke marketingtools voor vastgoed?
Er zijn veel informatiedragers en communicatiekanalen die je kunt gebruiken voor je vastgoedmarketing. We zetten de meest populaire op een rijtje:
- Communicatiemateriaal
Met communicatiemateriaal zoals flyers of brochures presenteer je onroerend goed op een aantrekkelijke manier. Je kunt in deze informatiedragers ook nauwkeurige gegevens vermelden over de locatie, de kenmerken en de prijs van de panden.
Maar op je flyer of brochure kun je ook de verantwoordelijke makelaar in de schijnwerpers zetten, de diensten van je bureau of argumenten waarom iemand via jouw kantoor zou (ver)kopen.
- Sociale media
Dankzij sociale media kun je jouw panden makkelijk bij een breed publiek bekendmaken en de interesse van potentiële kopers aanwakkeren.
Op sociale media kun je ook communities opbouwen rond je vastgoedkantoor of een makelaar om de interesse te wekken van nieuwe contacten.
- Websites
Een makelaar kan niet zonder zijn eigen websites. Ze zijnHet is niet alleen je online uitstalraam om panden te presenteren, ze zijnhet is ook een uitstekend instrument om je makelaarskantoor en zijn diensten te promoten. Tegenwoordig begint elke zoektocht (om te verkopen of kopen) op het internet.
Het is daarom cruciaal om voldoende aandacht te besteden aan je website zodat die jouw vastgoedkantoor perfect en aantrekkelijk weerspiegelt, inclusief de diensten die je aanbiedt.
- Online reclamecampagnes
Met online reclamecampagnes kun je potentiële kopers nauwkeurig targeten en hen panden tonen die perfect bij hun zoekcriteria aansluiten. Het voordeel hiervan is dat potentiële kopers relevante informatie krijgen zonder dat ze er iets voor moeten doen.
- Emailing campagnes
De waarde van een makelaarskantoor ligt ook in zijn prospect en klantenbestand. Via emailcampagnes kun je effectiever communiceren en een speciale relatie opbouwen met jou prospects of klanten.
Als je je contacten goed organiseert via je CRM, kun je je doelgroepen segmenteren om automatisch gepersonaliseerde berichten te sturen. Het voordeel van een emailingstool is ook de mogelijkheid om de resultaten te meten (openingspercentage, klikken op links, kwaliteit van de database, enz.)
Naast deze traditionele informatiedragers en -kanalen is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de huidige trends om zeker geen nieuwe communicatiekansen te missen. We geven je nog enkele actuele trends in vastgoedmarketing mee:
- Video verkoopt. Steeds meer vastgoedprofessionals gebruiken video’s om hun panden te tonen en om meer potentiële kopers aan te trekken. Een video geeft een nauwkeuriger beeld van de omgeving en je beperkt er ook onnodige plaatsbezoeken mee.
- Persoonlijke communicatie. Om je te onderscheiden van de concurrentie, communiceer je best op een gepersonaliseerde manier met je potentiële kopers. Dat kan door gericht nieuwsbrieven te versturen of door communicatiemateriaal op maat aan te maken.
- Augmented en virtual reality. Met deze technologieën kun je potentiële kopers een immersieve ervaring bieden en hen een duidelijker idee te geven van hoe een woning eruit zal zien als ze eenmaal klaar is.
- Contentmarketing. Door kwaliteitsvolle content te produceren en te verspreiden wek je de interesse van potentiële kopers en verkopers. Het prikkelt hen om meer te weten te komen over de panden of diensten die je aanbiedt.
- Mobiele marketing. Almaar meer mensen zoeken naar huizen of appartementen op hun smartphone. Daarom is het een must dat je website en online advertenties geoptimaliseerd zijn voor mobiele apparaten.
Heb je een vastgoedmarketingspecialist nodig?
Je hoeft niet meteen een marketingspecialist of marketingbureau onder de arm te nemen om jouw panden doeltreffend te promoten. Maar het kan een interessante oplossing zijn voor vastgoedprofessionals die niet de vaardigheden of tijd hebben om zelf een doordachte en doeltreffende marketingstrategie op poten te zetten.
Een vastgoedmarketingbureau heeft de nodige expertise en ervaring in huis. Ze kunnen je helpen om een marketingstrategie uit te werken op maat van jouw doelstellingen en doelgroep(en). Samen kun je jouw communicatiestrategie bepalen, de meest geschikte informatiedragers en communicatiekanalen kiezen en doelgerichte reclamecampagnes opzetten.
Met een vastgoedmarketeer kun je ook tijd uitsparen zodat jij je op andere aspecten van je bedrijf kunt concentreren. Het is belangrijk om het marketingbureau zorgvuldig te kiezen zodat je vol vertrouwen met dynamische en responsieve mensen kunt samenwerken. Vraag daarom zeker referenties en bekijk vorig werk van het marketingagentschap voor je tekent.
Kan een vastgoed-CRM mijn marketingstrategie ondersteunen?
Een vastgoedplatform zoals WHISE combineert professionele software met een CRM. Dat kan je helpen om je marketingstrategie in praktijk te brengen:
- De gecentraliseerde database helpt je om je communicatie af te stemmen op de verwachtingen en de transactiehistoriek van zowel klanten als prospects.
- Met het vastgoed-CRM kun je je database makkelijk segmenteren in verschillende categorieën (bv. potentiële klanten, bestaande klanten, hot prospects enz.) en gericht communiceren op basis van die status. Zo kun je jouw berichten personaliseren en de impact ervan maximaliseren.
- Door je nieuwsbrieven en standaardberichten te automatiseren kun je jouw communicatie personaliseren en tijd besparen. Zo kun je je toeleggen op andere aspecten van jouw bedrijf.
Kortom, een vastgoed-CRM is een onmisbaar hulpmiddel voor je marketingstrategie. Je kunt er je gegevens mee centraliseren en segmenteren om efficiënter te communiceren met je klanten en prospects.
Wilt je meer weten over ons vastgoed-CRM? Maak een gratis account aan!
