Met een geïntegreerde e-mailmodule in je vastgoed-CRM kun je je professionele e-mails rechtstreeks in je vastgoedsoftware lezen en verwerken. Een dergelijk e-mailprogramma heeft natuurlijk dezelfde onmisbare functies als Outlook of Gmail (bv. e-mails verzenden, beantwoorden, doorsturen of classificeren). Maar daarnaast biedt een geïntegreerde e-mailmodule extra functies die beantwoorden aan de specifieke behoeften van vastgoedmakelaars.
In deze blogpost beschrijven we de 4 grote voordelen van een naadloos geïntegreerde e-mailmodule in je vastgoed-CRM.
Ten eerste kun je met een geïntegreerd e-mailprogramma al je e-mailverkeer met klanten en collega’s op een plek centraliseren. Ongeacht het toestel dat je gebruikt, heb je vrij toegang tot je e-mails: op je laptop, smartphone, personal computer …
Je kunt via het CRM-platform aan al je e-mails aan. Zo hoef je je e-mail niet telkens te configureren op je verschillende toestellen: smartphone, tablet of pc.
Ten tweede biedt een ingebouwde e-mailmodule je functies om je e-mails makkelijk te sorteren en te beheren. Zo blijf je georganiseerd en mis je geen belangrijke berichten. Sla bijvoorbeeld de inhoud van belangrijke e-mails op in de historiek van de relevante contacten of panden.
Zo hebben alle betrokkenen in je agentschap toegang tot de volledige historiek en alle e-mailverkeer tussen jouw kantoor en de contactpersoon.
Zo optimaliseer je ook de communicatie binnen je agentschap tussen vertegenwoordigers en administratieve medewerkers.
Ten derde kan het gebruik van een ingebouwd e-mailprogramma veiliger zijn. Sommige vastgoedkantoren moeten inderdaad het hoofd bieden aan een hoog personeelsverloop. Via het CRM-platform beheer je eenvoudig alle toegang tot de professionele mailbox van het kantoor. Zo sluit je makkelijk de toegang af wanneer een vertegenwoordiger vertrekt en verlies je geen belangrijke informatie (zoals dat met externe mailprogramma’s soms het geval is).
Ten slotte maakt een dergelijke e-mailmodule de opvolging van dossiers eenvoudiger door follow-uptaken rechtstreeks in de agenda van de relevante collega’s te plaatsen. Zo blijft geen enkele e-mail zonder antwoord of opvolging. Nog een voorbeeld: wanneer jouw contacten je belangrijke bijlagen verzenden, zoals een ondertekend compromis of huurovereenkomst, dan kun je die rechtstreeks toevoegen aan het dossier van het betreffende pand. Zo gaan geen belangrijke documenten verloren en kan het hele team eraan wanneer dat nodig is.
Kortom, het gebruik van een geïntegreerde e-mailmodule bespaart je tijd, het helpt je om georganiseerd te blijven en het beschermt de communicatie met je klanten en prospects. Zo kom je professioneel over bij je klanten.
De geïntegreerde WHISE-mailmodule is inbegrepen in het EXPERT-pack.
Klik hier voor meer informatie over het EXPERT-pack en zijn functies.
Wil je jouw WHISE-account upgraden? Stuur een mailtje naar sales@whise.eu
