L’email marketing est l’un des canaux les plus populaires et les plus efficaces pour les agences immobilières pour communiquer avec leurs clients et prospects.
Cependant, avec la quantité de mails indésirables et de spams qui inondent les boîtes de réception, il est devenu de plus en plus difficile de se démarquer et d’atteindre votre public sans être considéré comme un spammeur.
Il est crucial de travailler sa base de données de contacts pour éviter d’être blacklisté lors d’envois de campagnes d’emailing.
Dans cet article, nous vous expliquons les 5 règles d’or à respecter pour optimiser votre délivrabilité.
La première étape pour éviter d’être blacklisté est de s’assurer que vos contacts sont “opt-in” et que les informations que vous avez sont précises.
Un « opt-in » décrit le consentement préalable et explicite donné par un individu pour recevoir des informations d’une entreprise. La RGPD (règlement sur la protection de la vie privée) active en Europe vous impose de disposer d’un consentement explicite pour pouvoir communiquer avec vos clients notamment au travers de campagnes d’emailing.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser des formulaires d’inscription pour recueillir des informations sur vos clients potentiels, ou encore encourager vos clients actuels à mettre à jour leurs informations.
Une base de données de contacts peut rapidement se dégrader si elle n’est pas entretenue régulièrement. Il est important de nettoyer votre base de données régulièrement pour supprimer les adresses e-mail inactives, les adresses invalides et les adresses qui ont été marquées comme spammeuses.
Mettre en place une procédure de relance régulière et faire appel à des outils spécifiques est dès lors primordial. Dans le cas contraire, vos emails auront plus de chance de finir dans la boite d’indésirables de vos destinataires.
Les lois varient selon les pays et les régions, mais il est important de respecter les lois en vigueur concernant l’envoi d’emailings. En Europe, vous devez obtenir le consentement préalable (“opt-in”) des destinataires pour leur envoyer des emailings commerciaux. Il est également important d’inclure un lien de désinscription clair et visible dans chaque campagne d’emailing envoyée, pour éviter que vos destinataires s’agacent et vous qualifient de spammeur.
Lorsque vous envoyez des campagnes d’emailing à vos contacts, assurez-vous d’envoyer du contenu de qualité qui est pertinent et utile pour vos destinataires. Si vos contacts trouvent votre contenu inutile ou ennuyeux, ils peuvent marquer vos emailings comme spam, ce qui peut affecter votre score de réputation et donc augmenter les risques d’être blacklisté.
La raison est simple: éviter d’être considéré comme un spammeur. Envoyer trop de campagnes peut également agacer vos contacts et entraîner soit un taux de désinscription élevé, soit une catégorisation de spammeur. Vous pouvez suivre les comportements d’engagement de vos contacts pour déterminer la fréquence d’envoi idéale pour votre public cible.
En conclusion, pour éviter d’être blacklisté lors de l’envoi de campagnes d’emailing, il est important de travailler sa base de données de contacts en recueillant des informations précises, en nettoyant régulièrement votre base de données, en respectant les lois en vigueur.
